Projet C'SAM

Découvrez le portail C'SAM, pour la mise en place de votre Système de Management de la Sécurité du Système d'Information.

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La complexité, la diversité et la multiplicité des composants techniques du système d’information, combinés avec des ressources humaines sans cesse optimisées, amène les entreprises à s’appuyer sur des moyens externes pour assurer la qualité de service attendue par les utilisateurs.

Pour répondre à ce besoin, Capaciti propose l’Assistance au Maintien en Conditions Opérationnelles : AMCO

L’objectif de l’ AMCO consiste à entretenir la fiabilité, et la pérennité d’une fonction logique du système d’information, le tout dans un cadre budgétaire défini. La perte de service liée à un incident physique : panne de matériel, coupure électrique, ou autres ne rentre pas dans le cadre de l’AMCO.

L’AMCO se construit à la carte. C’est un assemblage de Télé-Services et de prestations sur site qui, au regard des objectifs de qualité attendus, s’assemblent en collaboration avec le client.

 

 

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eSCM

Le référentiel de la relation client-fournisseur 

L'externalisation est une activité appelée à croître. Pour la majeure partie des DSI  l'action d'externaliser est considérée comme stratégiques. Il convient donc de suivre des bonnes pratriques pour maîtriser le risque et entrer dans une relation gagnant-gagnant. e-SCM s'impose comme un standard de bonnes pratiques.

Pour en savoir plus : info@capaciti.com

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