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Le référentiel de la relation client-fournisseur 

L'externalisation est une activité appelée à croître. Pour la majeure partie des DSI  l'action d'externaliser est considérée comme stratégiques. Il convient donc de suivre des bonnes pratriques pour maîtriser le risque et entrer dans une relation gagnant-gagnant. e-SCM s'impose comme un standard de bonnes pratiques.

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